10 Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Online-Geschäft skalieren

Mit dem Online-Geschäft Geld zu verdienen, ist eines der besten Gefühle überhaupt, aber was die meisten Menschen mehr wissen wollen, ist, wie sie ihr Online-Geschäft skalieren können, um ein Vollzeiteinkommen zu erzielen.

Schließlich ist es nicht einfach, Ihr kleines Unternehmen auf die Zukunft vorzubereiten, wenn Sie nicht wissen, wie Sie skalieren können. Es kann nicht nur die Qualität Ihres langfristigen Service beeinträchtigen, sondern auch Ihre Leistung auf lange Sicht beeinträchtigen.

In diesem Artikel werden wir daher tiefer in die 10 Möglichkeiten eintauchen, wie Sie Ihr Online-Geschäft skalieren können.

Planen Sie im Voraus

Wenn Sie Ihr Unternehmen aufbauen, haben Sie wahrscheinlich das Wort „Plan“ unzählige Male gehört. Es gibt einen Grund, warum es so oft erwähnt wird: Unabhängig davon, in welcher Phase sich Ihr Unternehmen befindet, können Sie ohne Vorausplanung keinen Erfolg haben.

Um im Voraus zu planen, müssen Sie realistische Ziele für das Wachstum Ihres Unternehmens festlegen. Diese können monatliche, vierteljährliche oder jährliche Ziele sein. Es gibt Ihnen nicht nur Zeit, sich auf das Kommende vorzubereiten, sondern hilft Ihnen auch, die notwendigen Ressourcen zu finden, um in Ihren nächsten Wachstumsphasen erfolgreich zu sein.

Die beliebteste Planungstechnik umfasst den SMART-Ansatz, der für Folgendes steht:

1. Spezifisch: Was muss erreicht werden? Wer ist verantwortlich für die Erreichung dieser Ziele? Welche Schritte müssen unternommen werden, um Ihre Ziele zu erreichen?
2. Messbar: Die Möglichkeit, Ihre Ziele zu messen, ermöglicht es Ihnen, Ihren Fortschritt zu verfolgen und zu wissen, wann Sie Ihr endgültiges Ziel erreicht haben.
3. Erreichbar: Ihre Ziele sollten realistisch sein. Kann Ihr Team die festgelegten Ziele erreichen?
4. Relevant: Sie müssen wissen, warum Sie diese Ziele setzen und ob sie realistisch sind.
5. Terminiert: Um Ihren Erfolg zu messen, ist es wichtig, dass Sie einen zeitlichen Horizont haben. Wann wird das Team die Aufgaben erstellen und implementieren, die Sie identifiziert haben? Wann können sie die festgelegten Aufgaben abschließen?

Das SMART-Framework kann Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen und zu setzen, unabhängig davon, ob sie groß oder klein sind.

Erstellen Sie eine Verkaufsstrategie

Die Steigerung Ihrer Verkäufe sollte Ihre Priorität sein, wenn es darum geht, Ihr Online-Geschäft zu skalieren. Das bedeutet entweder eine Erhöhung der Anzahl Ihrer Kunden oder eine Steigerung Ihrer Einnahmen von Ihren aktuellen Kunden.

Während beide Optionen die Ergebnisse steigern, ist es immer eine bessere Strategie, Ihre Beziehung zu aktuellen Kunden zu vertiefen. Studien zeigen, dass die Kundenbindung die Unternehmensgewinne um bis zu 75 % steigern kann.

Einige großartige Praktiken, die Sie zur Steigerung Ihrer Verkäufe nutzen können, sind:

1. Fokus auf einen Zielmarkt
2. Kundenverhalten auf einer tieferen Ebene verstehen
3. Kundenfeedback ansprechen
4. Customer Relationship Management (CRM)-Software verwenden
5. Ein Team qualifizierter Vertriebsmitarbeiter aufbauen

All diese Praktiken helfen, Ihre Exzellenz bei der Bereitstellung hochwertiger Kundenservices fortzusetzen, während Ihr Unternehmen wächst.

Überwachen Sie Ihre Analysen genau

Die Überwachung der Geschäftsergebnisse gibt Ihnen Einblicke, wie schnell Ihr Geschäft wächst. Die Verkaufsleistung ist eine der ersten Metriken, die Sie analysieren und skalieren möchten. Wie schnell wachsen Ihre Verkäufe und was lässt sie schneller wachsen?

Wichtige Wachstumskennzahlen, die gemessen werden müssen, sind:

1. Konversionsraten: Woher kommen die meisten Ihrer Besucher? Wo geben sie das meiste Geld aus, wenn sie auf Ihrer Website einkaufen?
2. Produktleistung: Welche Ihrer Produkte verkaufen sich am meisten? Gibt es eine Möglichkeit, Ihre Produktlinie zu erweitern?
3. Lebenszeitwert: Kosten pro Akquise (LTV: CAC): Verstehen Sie den Einfluss Ihrer Marketingstrategie und ob sich die Kosten für die Kundengewinnung lohnen.

Analysen bieten Ihnen ein viel stärkeres Argument für Ihre Investoren und geben Ihnen viel mehr Sicherheit darüber, wo Sie Ihr Unternehmensbudget investieren.

Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben

Während Ihr Unternehmen weiter wächst, ist es wichtig, sich auf Bereiche zu konzentrieren, die Ihr Geschäft voranbringen, und nicht zu viel Zeit mit wiederkehrenden Aufgaben zu vergeuden. Dank des technologischen Fortschritts im Laufe der Zeit gibt es viele Tools, die helfen können, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren.

Es gibt verschiedene Arten der Automatisierung:

1. Marketing-Automatisierung: Beinhaltet die Automatisierung von Aufgaben wie E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Posts und Lead-Generierung.
2. Vertriebs- und Customer Relationship Management (CRM) Automatisierung: Automatisierte Workflows und das automatische Generieren von Berichten über Verkaufsperformance, Kundeninteraktionen und Umsatzmetriken, die es Ihnen ermöglichen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
3. Kundensupport-Automatisierung: Chatbots, die 24/7 verfügbar sind, und automatisierte Ticketzuweisungen.
4. Automatisierung von Buchhaltung und Finanzen: Automatisiertes Ausgaben-Tracking, Steuererstellung, Rechnungsautomatisierung, Zahlungsbenachrichtigungen und Finanzberichterstattung.
5. Automatisierung des Lager- und Bestandsmanagements: Automatisierung der Bestellabwicklung, Bestandsverwaltung und automatische Bestandsupdates.
6. Automatisierung von Personalwesen und Gehaltsabrechnung: Automatisierung des Onboarding-Prozesses, Gehaltsabrechnungen, Steuererklärungen und direkte Einzahlungen.
7. Automatisierung von Aufgaben- und Projektmanagement: Verwaltung von Team-Workflows, wiederkehrende Automatisierung von Aufgaben, Erinnerungen und Automatisierung der Aufgabenvergabe.

Je nachdem, in welcher Kategorie Sie sich befinden, ist es wichtig, die richtigen Tools in Ihrer Branche zu finden und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, die zu viel Zeit in Anspruch nehmen.

Schließlich ist Zeit das Wichtigste, was Sie haben können, daher ist es wichtig, sie weise zu nutzen, wenn Sie ein Geschäft führen.

Verkaufen Sie Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung u/o Cross-Selling

Wenn Sie versuchen, Ihren Umsatz zu steigern, ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Gewinne zu skalieren, die Verwendung von Upselling- und Cross-Selling-Methoden. Upselling ermutigt Kunden, teurere Artikel zu kaufen, während Cross-Selling darin besteht, ähnliche Produkte an Ihre Kunden zu bewerben.

Zum Beispiel, wenn Sie ein Mobiltelefon kaufen, ist Upselling, wenn Sie dazu verleitet werden, eine teurere Version dieser Mobiltelefonmarke mit mehr Funktionen zu kaufen. Ein gutes Beispiel für Cross-Selling wäre hingegen, wenn Sie eine Handyhülle zusammen mit dem gekauften Mobiltelefon verkaufen.

55 % der Verkaufsprofis behaupten, dass Upselling und Cross-Selling großartige Möglichkeiten für das Unternehmenswachstum sind. Nehmen Sie also Ihre Chancen wahr und nutzen Sie sie, um Ihr Geschäft auszubauen.

Erstellen Sie eine Buchungsseite

Einer der einfachsten Wege, Ihr Online-Geschäft zu skalieren, ist sicherzustellen, dass Ihr Konversionsverhältnis erhöht wird. Dies bedeutet, das Verhältnis von Besuchern Ihrer Website zu der Anzahl zahlender Kunden, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen, zu erhöhen.

Selbst wenn Sie viele Besucher auf Ihrer Website haben, hat es keine Bedeutung, wenn Ihre Buchungsseite nicht solide ist. Glücklicherweise müssen Sie kein Technikspezialist sein, um eine hochwertige Buchungsseite zu erstellen. Es gibt viele Tools, die es Ihnen ermöglichen, dies zu tun, aber Sie möchten immer sicherstellen, dass Ihre Buchungsseite folgendes ermöglicht:

1. Videoanrufe planen
2. Online-Kurse veranstalten
3. Online-Coaching-Sitzungen buchen
4. Termine und Gruppentreffen planen
5. Konferenzräume buchen

Die Integration von Online-Buchungen in Ihr Online-Geschäft lässt Sie professioneller erscheinen und spart Ihnen Zeit, die Sie sonst mit der manuellen Buchung von Kunden verbringen würden.

Optimieren Sie Ihre Finanzplanung

Ihre Finanzberichte sind wichtig, um Ihr Online-Geschäft zu skalieren. Bilanzen geben einen Überblick über Ihre Vermögenswerte und Verbindlichkeiten. Gewinn- und Verlustrechnungen zeigen, wie rentabel Ihr Geschäft im Laufe der Zeit ist, und Cashflow-Diagramme zeigen Ihre Liquidität.

Wenn Sie gerade erst anfangen und ein knappes Budget haben, können Sie immer nach Finanzierungsmöglichkeiten suchen:

1. Crowdfunding: Erfolgt über Online-Plattformen und beinhaltet das Leihen von Geld von Unterstützern, das Sie mit Zinsen zurückzahlen können.
2. Angel-Investoren: Wohlhabende Einzelpersonen, die Ihr Geschäft finanzieren, wenn sie Potenzial darin sehen.
3. Freunde und Familie: Wenn Sie wohlhabende Familienmitglieder haben, ist es immer eine gute Idee, sich an sie zu wenden und zu sehen, wie sie Ihnen auf Ihrer Unternehmerreise helfen können.
4. Risikokapitalgeber (VCs): VCs können Ihnen große Geldmittel bereitstellen, aber nur, wenn sie sehen, dass Ihr Geschäft großes Wachstumspotenzial hat.
5. Regierungszuschüsse: Nicht für alle anwendbar, aber Sie müssen prüfen, ob Ihre lokale Regierung Start-up-Zuschüsse anbietet.

Der heikle Teil, mit dem viele Unternehmer kämpfen, ist, Investoren davon zu überzeugen, sie zu finanzieren. Ihr Ziel hier ist es, ein Pitchdeck zu erstellen, das Folgendes beinhaltet:

1. Ihren Wertvorschlag
2. Marketingmöglichkeiten und Zielgruppe
3. Geschäftsmodell und Einnahmequellen
4. Teamleistungen und Qualifikationen

Die Planung Ihrer zukünftigen Ausgaben ist wichtig, um zu skalieren und die notwendige Finanzierung aus den verfügbaren Optionen zu erhalten.

Machen Sie eine Risikobewertungsanalyse

Risikobewertungen sind großartig, wenn Sie Ihr Geschäft skalieren möchten, weil sie Ihnen sagen, worauf Sie achten müssen. Um eine effektive Risikoanalyse durchzuführen, ist es wichtig, dass Sie diese Regeln befolgen:

1. Potenzielle Risiken identifizieren: Dazu gehören finanzielle, operationale, strategische und Compliance-Risiken.
2. Durchführen einer SWOT-Analyse: Umfasst Ihre Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen.
3. Erstellen einer Risikominderungsstrategie: Ihre Risikominderungsstrategie kann auf vier Faktoren basieren: Risikominderung, -vermeidung, -übertragung und -akzeptanz. Sie können das Risiko durch Planänderungen reduzieren, unterschiedliche Praktiken implementieren, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, es durch Partnerschaften teilen und geringe Risiken überwachen.
4. Kontingentpläne erstellen: Entwickeln Sie Schritt-für-Schritt-Verfahren, um vorrangige Risiken anzugehen. Sie können dann Kommunikationsprotokolle einrichten und Verantwortlichkeiten zuweisen.
5. Ein Risikobewertungssystem einführen: Aktualisieren Sie immer und überprüfen Sie regelmäßig Ihre Risikobewertung. Sie können Schlüsselrisikoindikatoren (KRIs) einrichten, um potenzielle Probleme zu verfolgen.

Die Einhaltung von Risikobewertungsstrategien hilft Ihnen, die Auswirkungen potenzieller Bedrohungen zu minimieren und Ihr Geschäft zu skalieren.

Erstellen Sie Online-Mitgliedschaften

Nicht alle Unternehmen werden diese Option in Betracht ziehen, aber das Erstellen von Mitgliedschaften ist eine beliebte Methode, um Ihr Online-Geschäft zu skalieren. Online-Mitgliedschaften sind dort, wo Gastgeber Inhalte erstellen, auf die nur Mitglieder zugreifen können.

Mitgliedschaften ermöglichen es Mitgliedern, miteinander zu kommunizieren und spezifischen Zugang zum Gastgeber zu haben. Sie sind großartig, um wiederkehrende Einnahmen zu generieren und eine starke Community aufzubauen, Cross-Promotion zu betreiben und andere Dienstleistungen zu verkaufen.

Erreichen Sie globale Märkte

Während viele Geschäftsinhaber nur lokale Zielgruppen erreichen, trägt das Überschreiten dieser Grenzen zur Popularität Ihres Unternehmens auf internationaler Ebene bei, insbesondere im E-Commerce-Bereich ist dies noch wichtiger.

Beispielsweise bieten Ihnen beliebte E-Commerce-Plattformen wie Produkto grenzüberschreitende Tools, sodass Sie durch die Erstellung lokalisierter Shops in anderen Ländern Ihre Produkte und Dienstleistungen einem größeren Publikum anbieten können.

Je nach Geschäft, das Sie betreiben, können Sie große Chancen verpassen, ein größeres Publikum zu erreichen, wenn Sie nicht weltweit agieren. Kleinere Wettbewerber werden immer den breiteren Markt ignorieren, also ist dies ein Vorteil, den Sie bereits haben.

Sie sind jetzt bereit, Ihr Online-Geschäft zu skalieren

Die richtigen Strategien zu kombinieren und konsequent zu sein, wird sich positiv auf Ihr Geschäft auswirken. Bevor Sie diese Strategien umsetzen, ist es immer wichtig, sich zuerst zu fragen, welche Zielgruppe Sie erreichen wollen, Ihre Verkaufsziele, bei welchen Aufgaben Sie am meisten Zeit verschwenden und welche Risiken mit Ihrem Geschäft verbunden sind.

Nachdem Sie diese Fragen beantwortet haben, werden Sie nicht nur in der Lage sein, eine positivere Kundenerfahrung zu schaffen, sondern auch mehr Zeit haben, sich auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren. Da Sie nun die erforderlichen Taktiken gelernt haben, ist es an der Zeit, sie umzusetzen!