15 Preguntas para Hacer a los Clientes al Diseñar un Logotipo: Guía Esencial para Diseñadores

Diseñar un logo no se trata solo de hacer un boceto rápido y esperar que al cliente le guste. Los diseños de logotipos profesionales solo pueden ser buenos después de que el cliente conozca la empresa, sus objetivos, valores y estrategias.

Los mejores diseñadores siempre adoptarán un enfoque proactivo, pero el problema es que algunos de ellos pueden quedarse atrapados en el bucle de qué preguntas hacerle a sus clientes.

En este artículo, profundizaremos más en aprender sobre qué preguntas debes hacerle a tus clientes al diseñar un logo.

La razón por la cual la comunicación es importante para el diseño de logotipos

Antes de profundizar más en aprender sobre preguntas de diseño de logotipos, necesitamos aclarar por qué la comunicación es importante para el diseño de tu logo.

Ambas partes tienen mucho en mente y cuanta más información compartas entre sí, será mejor para acercarse a terminar el proyecto de la manera que el cliente quiera. Los clientes siempre tendrán preferencias y objetivos, mientras que los diseñadores tienen su propia forma de trabajar.

El problema es que nunca puedes saber en qué está pensando tu cliente hasta que le hagas preguntas. Especialmente si es la primera vez que interactúas con ellos, hay muchas preguntas que hacer.

15 Preguntas de diseño de logotipos para hacerle a tus clientes

Hay 15 preguntas importantes sobre diseño de logotipos que debes hacerle a tus clientes para asegurarte de que ambos van por el camino correcto.

1. ¿Cuál es el propósito de tu logo?

El propósito de un logotipo es servir como una representación visual de la identidad de una marca y representar sus valores. No debe verse solo como un símbolo sino como un método para comunicarse con los clientes y mejorar la credibilidad de la marca, el reconocimiento y conectar con tu público objetivo a un nivel más profundo.

Tu cliente necesita dar detalles profundos sobre cuál es el propósito de su logo. Por supuesto, si no pueden responder a esta pregunta, eso significa que quizás debas ayudarlos a encontrar el propósito de su logo.

2. ¿Cuáles son los objetivos de tu empresa?

Algunos clientes pueden no entender cómo los objetivos empresariales pueden estar conectados con el diseño de logotipos. Pueden pensar que los logos no se conectan con los objetivos empresariales y podrían no proporcionar mucha información sobre su negocio. Sin embargo, si ves que esto sucede, puedes tomar la iniciativa y preguntarles directamente.

Conocer las posibles expansiones y preocupaciones especiales ayuda a optimizar tu diseño de logotipo para abordar tus necesidades específicas.

3. ¿Puedes definir la misión y los valores de tu marca?

La misión y los valores de la marca del cliente son la base para mostrar qué tipo de diseño de logo se requiere. No todas las empresas pueden definir eficazmente su misión y valores, y esto podría volverse problemático.

Por ejemplo, una marca dedicada a crear un ambiente más limpio probablemente usará un logotipo que tenga colores y elementos verdes. Cuanto más se adapte el diseño del logo a los valores y la misión del negocio, mejor será.

4. ¿Cuál es el texto del logo?

Siempre es importante establecer lo que a tu cliente le gustaría ver en tu logo. Necesitas explicar a tu cliente cómo los cambios en el texto pueden afectar a los conceptos y, por lo tanto, el cliente deberá definir las palabras exactas en el logo antes de que comiences a diseñarlo.

5. ¿Qué estás tratando de lograr con tu logo?

Después de que tu cliente sepa lo que quiere lograr con su logo, puedes entrar en más detalles y averiguar dónde encaja tu logo. Por ejemplo, nuevas marcas podrían querer su logo para aumentar la credibilidad de la marca, mientras que otros podrían querer cambiar la identidad de su marca o aumentar la conciencia en redes sociales, etc.

6. ¿Sabes quién es tu público objetivo?

Un diseño de logotipo siempre debe adaptarse a un público objetivo. Si no es así, esto significa que el cliente no sabrá qué tipo de diseño es el más adecuado para ellos.

Tu cliente necesita ser específico y no dar respuestas generales. La mejor manera de averiguar quién es tu público objetivo es ver qué tipo de audiencia está interesada en su producto y servicio. Esto ayudará mejor a tu cliente a responder a esta pregunta.

7. ¿En qué canales sociales es más activo tu público objetivo?

Podrías preguntarte cómo está relacionada esta pregunta con el diseño de tu logo, pero la verdad es que los canales sociales en los que tu público objetivo es más activo te mostrarán qué tipo de diseño de logotipo necesita tu cliente.

Además, muestra dónde se puede exhibir más tu logo. Los diseños de logotipos para redes sociales son mejores cuando son menos detallados ya que los diferentes tamaños pueden perturbar la calidad del logo.

8. ¿Quiénes son tus competidores?

Siempre es importante analizar quiénes son tus competidores y qué tipo de logos están usando. No puedes copiar a los competidores ya que esto afectará a tu unicidad. Si tu cliente no está al tanto de esto, siempre es una buena idea ayudarlo a realizar un análisis de competidores.

La idea aquí es asegurarse de que el diseño del logotipo sea único y memorable. No quieres que el diseño del logotipo se vea en absoluto como el de los competidores del cliente.

9. ¿Hay ejemplos de logotipos que te gusten?

Todos tienen un logo favorito que prefieren. A alguien podría gustarle el logo de McDonald's, a otro el de Coca-Cola, etc. Algunos clientes podrían querer inspirarse en un diseño de logotipo. Si aún no han pensado en sus mentores, aconseja que pasen algún tiempo investigando en internet. Esto ayuda al diseñador a entender las preferencias de los clientes.

Hay muchos estilos de logos diferentes en la web y a veces es complicado pensar en un favorito, pero siempre está disponible para ayudar al cliente si pide ayuda respecto a encontrar sus preferencias.

10. ¿Hay ejemplos de logotipos que no te gusten?

Saber qué no le gusta al cliente siempre es una buena señal para ti. Sin embargo, el diseñador de logotipos necesita usar su juicio. Si el cliente no tiene respuesta a esta pregunta, siempre puedes ayudarlo a investigar y mostrarle algunos ejemplos de logotipos.

Al comenzar, puedes mostrar varios ejemplos de logotipos y separar los que le gustan y los que no al cliente. Esto te da una mejor idea de lo que puedes esperar.

11. ¿Cuáles son tus colores preferidos?

El cliente debe saber cuáles son sus colores preferidos y qué tipo de colores les gustaría ver en los conceptos de logos. El cliente quizás no esté en posición de saber cuáles son los colores preferidos y cómo los consumidores podrían responder a ellos, pero podría indicar preferencias por algunos colores.

12. ¿Dónde vas a usar tu logo más?

El cliente siempre necesita saber dónde va a usar su logo. El medio de uso facilita que decidan sobre el diseño, cómo usar gradientes y más.

Cada cliente tiene una perspectiva diferente, algunos pueden crear diseños de logotipos para usar en redes sociales, mientras que otros podrían centrarse más en su sitio web, y así sucesivamente.

13. ¿Qué tan bueno eres decidiendo qué logo es para ti?

Los clientes difieren en el proceso de toma de decisiones y podemos decir fácilmente que cada uno de ellos diferirá en cómo elige un diseño de logotipo. Siempre es mejor lidiar con la indecisión lo antes posible que lidiar con las consecuencias al final.

Para ayudar a tus clientes a estar preparados para tomar la decisión correcta, es mejor darles sugerencias basadas en todas las demás preguntas que les has hecho.

14. ¿Qué estás buscando obtener de nuestra parte?

Responder a esta pregunta es un acierto y cuanto más sepas sobre el cliente, mejor. Pregunta a tus clientes directamente qué tipo de documentos y detalles necesitarán.

Las personas de la marca y las guías de estilo de marca tienen un efecto directo en el diseño del logo, así que si el cliente te lo muestra, necesitarás leer más al respecto.

15. ¿Cómo se manejan tus derechos de autor?

Otro problema común que necesita abordarse con los clientes es hacerles saber cómo se manejarán los derechos de autor. Para aquellos clientes que no saben mucho sobre el tema, les sugerimos que les informes todo lo que necesitan saber.

Hay plataformas que puedes recomendar a los clientes para ayudarles a asegurarse de que posean los derechos de autor de sus diseños.

La colaboración no se puede hacer sola

Las últimas palabras que tenemos que decir son que no es posible colaborar por tu cuenta. Los diseñadores siempre necesitan colaborar con sus clientes para descubrir más sobre lo que quieren en su diseño de logotipo y entregárselo.

Las preguntas son una excelente manera de aclarar cuál es el camino que tu cliente está intentando seguir. Mientras que muchos clientes podrían estar confundidos, puedes fácilmente ayudarlos a aclarar qué decisiones necesitan tomar y hacer que el diseño de su logo sea de la más alta calidad posible.