15 Questions à poser aux clients lors de la conception d'un logo : guide essentiel pour les designers

Concevoir un logo ne consiste pas seulement à faire une esquisse rapide et espérer que le client l'appréciera. Les conceptions de logos professionnelles ne peuvent être bonnes qu'après que le client ait appris à connaître l'entreprise, ses objectifs, ses valeurs et ses stratégies.

Les meilleurs designers adopteront toujours une approche proactive, mais le problème est que certains d'entre eux pourraient être bloqués dans la boucle des questions à poser à leurs clients.

Dans cet article, nous allons approfondir l'apprentissage des questions que vous devriez poser à vos clients lors de la conception d'un logo.

La raison pour laquelle la communication est importante pour la conception de logos

Avant de plonger plus en profondeur dans l'apprentissage des questions sur la conception de logos, nous devons clarifier pourquoi la communication est importante pour votre conception de logo.

Les deux parties ont beaucoup en tête et plus vous partagez d'informations entre vous, mieux ce sera pour se rapprocher de terminer le projet comme le client le souhaite. Les clients auront toujours des préférences et des objectifs, tandis que les designers ont leur propre façon de travailler.

Le problème est que vous ne pouvez jamais savoir à quoi pense votre client tant que vous ne lui posez pas de questions. Surtout si c'est la première fois que vous interagissez avec lui, il y a de nombreuses questions à poser.

15 questions sur la conception de logos à poser à vos clients

Il y a 15 questions importantes sur la conception de logo que vous devez poser à vos clients pour vous assurer que vous êtes tous les deux sur le bon chemin.

1. Quel est le but de votre logo?

Le but d'un logo est de servir d'incarnation visuelle de l'identité d'une marque et de représenter ses valeurs. Il ne doit pas être considéré uniquement comme un symbole, mais comme une méthode pour communiquer avec les clients et améliorer la crédibilité de la marque, la reconnaissance et se connecter avec votre public cible à un niveau plus profond.

Votre client doit fournir des détails approfondis sur l'objectif de son logo. Bien sûr, s'il ne peut pas répondre à cette question, cela signifie que vous devrez peut-être l'aider à trouver le but de son logo.

2. Quels sont vos objectifs commerciaux?

Certains clients pourraient ne pas comprendre comment les objectifs commerciaux peuvent être liés à la conception de logos. Ils peuvent penser que les logos ne se connectent pas aux objectifs commerciaux et pourraient ne pas fournir beaucoup d'informations sur leur entreprise. Cependant, si vous voyez cela se produire, vous pouvez prendre l'initiative et leur demander directement.

Connaître les expansions potentielles et les préoccupations particulières vous aide à optimiser votre conception de logo pour répondre à vos besoins spécifiques.

3. Pouvez-vous définir la mission et les valeurs de votre marque?

La mission et les valeurs de la marque du client sont la base pour montrer quel type de conception de logo est requis. Toutes les entreprises ne peuvent pas définir efficacement leur mission et leurs valeurs, et cela pourrait poser problème.

Par exemple, une marque dédiée à la préservation de l'environnement utilisera très probablement un logo avec des couleurs et des éléments verts. Plus le design du logo est adapté aux valeurs et à la mission de l'entreprise, mieux ce sera.

4. Quel est le texte du logo?

Il est toujours important de déterminer ce que votre client aimerait voir dans votre logo. Vous devez expliquer à votre client les changements dans la formulation où cela peut affecter les concepts et par conséquent, le client devra décomposer les mots exacts dans le logo avant que vous ne commenciez à le concevoir.

5. Que cherchez-vous à accomplir avec votre logo?

Une fois que votre client sait ce qu'il veut accomplir avec son logo, vous pouvez entrer dans les détails et découvrir où votre logo s'inscrit. Par exemple, les nouvelles marques pourraient vouloir leur logo pour accroître la crédibilité de la marque, tandis que d'autres pourraient vouloir changer l'identité de leur marque ou accroître leur visibilité sur les réseaux sociaux, etc.

6. Savez-vous qui est votre public cible?

Une conception de logo doit toujours correspondre à un public cible. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que le client ne saura pas quel type de design lui convient le mieux.

Votre client doit être spécifique et ne pas donner de réponses générales. La meilleure façon de découvrir qui est votre public cible est de voir quel type de public est intéressé par leur produit et service. Cela aidera mieux votre client à répondre à cette question.

7. Sur quels réseaux sociaux votre public cible est-il le plus actif?

Vous vous demanderez peut-être comment cette question est liée à la conception de votre logo, mais en réalité, les réseaux sociaux sur lesquels votre public cible est le plus actif vous montreront quel type de design de logo votre client a besoin.

De plus, cela montre où votre logo peut être affiché le plus. Les designs de logos pour les réseaux sociaux sont meilleurs lorsqu'ils sont moins détaillés car les différentes tailles peuvent altérer la qualité du logo.

8. Qui sont vos concurrents?

Il est toujours important d'analyser qui sont vos concurrents et quel type de logos ils utilisent. Vous ne pouvez pas copier les concurrents car cela nuira à votre unicité. Si votre client n'en est pas conscient, il est toujours bon de l'aider à réaliser une analyse des concurrents.

L'idée ici est de s'assurer que le design du logo est unique et mémorable. Vous ne voulez pas que le design du logo ressemble à celui des concurrents du client à tout prix.

9. Y a-t-il des exemples de logos que vous aimez?

Tout le monde a un logo préféré. Quelqu'un pourrait aimer le logo de McDonald's, d'autres celui de Coca-Cola, etc. Certains clients pourraient vouloir s'inspirer d'un design de logo. S'ils n'ont pas encore pensé à leurs modèles, conseillez-leur de passer du temps à faire des recherches sur Internet. Cela aide le designer à comprendre les préférences des clients.

Il existe de nombreux styles de logos différents sur le web et il est parfois difficile de penser à un favori, mais soyez toujours prêt à aider le client s'il demande de l'aide pour trouver ses préférences.

10. Y a-t-il des exemples de logos que vous n'aimez pas?

Savoir ce que le client n'aime pas est toujours un bon signe pour vous. Cependant, le designer de logo doit utiliser son jugement. Si le client n'a pas de réponse à cette question, vous pouvez toujours l'aider en faisant des recherches et en lui montrant quelques exemples de logos.

Pour commencer, vous pouvez présenter de nombreux exemples de logos et séparer ceux que le client aime de ceux qu'il n'aime pas. Cela vous donne une meilleure idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre.

11. Quelles sont vos couleurs préférées?

Le client doit savoir quelles sont ses couleurs préférées et quel type de couleurs il aimerait voir dans les concepts de logo. Le client peut ne pas être en mesure de savoir quelles sont les couleurs préférées et comment les consommateurs pourraient y répondre, mais cela pourrait indiquer des préférences pour certaines couleurs.

12. Où allez-vous utiliser votre logo le plus souvent?

Le client doit toujours savoir où il va utiliser son logo. Le support d'utilisation facilite sa décision concernant la disposition, l'utilisation de dégradés, et plus encore.

Chaque client a une perspective différente, certains peuvent créer des designs de logos à utiliser sur les réseaux sociaux, tandis que d'autres pourraient se concentrer davantage sur leur site Web, et ainsi de suite.

13. Êtes-vous à l'aise pour choisir le logo qui vous convient?

Les clients diffèrent dans le processus de prise de décision et on peut facilement dire que chacun d'entre eux diffère dans le choix d'un design de logo. Il est toujours préférable de gérer l'indécision dès que possible plutôt que de faire face aux conséquences à la fin.

Pour aider vos clients à se préparer à prendre la bonne décision, il est préférable de leur donner des suggestions basées sur toutes les autres questions que vous leur avez posées.

14. Que cherchez-vous à obtenir de notre part?

Répondre à cette question est un bingo et plus vous en savez sur le client, mieux c'est. Demandez directement à vos clients quel type de documents et de détails ils auront besoin.

Les personas de marque et les guides de style de marque ont un effet direct sur la conception du logo, donc si le client vous montre cela, vous devrez en lire davantage à ce sujet.

15. Comment vos droits d'auteur sont-ils gérés?

Un autre problème courant qui doit être abordé avec les clients est de leur faire savoir comment les droits d'auteur seront gérés. Pour les clients qui n'en savent pas grand-chose, nous vous suggérons de les informer de tout ce qu'ils doivent savoir.

Il existe des plateformes que vous pouvez recommander aux clients pour les aider à s'assurer qu'ils détiennent les droits d'auteur sur leurs créations.

La collaboration ne peut jamais se faire seule

Les derniers mots que nous avons à dire sont qu'il n'est pas possible de collaborer seul. Les designers doivent toujours collaborer avec leurs clients pour découvrir ce qu'ils veulent dans leur conception de logo et le leur livrer.

Les questions sont un excellent moyen de clarifier le chemin que votre client essaie de suivre. Bien que de nombreux clients puissent être confus, vous pouvez facilement les aider à clarifier quelles décisions ils doivent prendre et faire de leur conception de logo une qualité optimale.