7 Façons dont les outils d'IA aident les startups à gagner de l'argent

Dans le monde en ligne rapide d'aujourd'hui, l'intelligence artificielle (IA) a complètement transformé la manière dont les startups génèrent des revenus. L'adoption de l'IA augmente au fil des ans et le meilleur, c'est qu'elle aide les startups à réduire les coûts à long terme.

Des opérations rationalisées à une meilleure expérience client, elle révolutionne complètement la manière dont les startups fonctionnent et concurrencent sur le marché.

Dans cet article, nous allons approfondir et en apprendre davantage sur les 7 façons dont les outils d'IA aident les startups à générer plus d'argent et à réduire les coûts.

1. Support 24/7 avec des chatbots IA

Alors que les agents du service clientèle ne peuvent pas être en ligne à tout moment, les chatbots IA sont en ligne 24/7 et facilitent grandement la vie des propriétaires d'entreprises. Les statistiques montrent que 88% des utilisateurs ont participé à au moins une conversation avec un chatbot au cours de leur vie.

Les chatbots alimentés par l'IA offrent des solutions rentables en automatisant les réponses basées sur les demandes des clients, en gérant les questions fréquemment posées (FAQs) et en guidant les utilisateurs à travers les problèmes actuels qu'ils rencontrent. Il y a trois grands avantages que les chatbots IA présentent pour aider les startups à gagner de l'argent :

1. Être disponible 24/7 : Les chatbots fournissent des réponses instantanées et s'assurent que les demandes des clients sont traitées à temps.
2. Économies de coûts : Automatiser le support client réduit le besoin d'équipes de support plus grandes. Cela vous aide à économiser de l'argent à long terme.
3. Personnalisation : Les chatbots avancés utilisent le traitement du langage naturel (NLP) pour comprendre et répondre aux préférences et émotions des clients.

La combinaison de ces trois avantages permet de convertir les visiteurs en acheteurs et de réduire considérablement les coûts à long terme.

2. Vision client avancée avec l'analyse de données

Les données sont une mine d'or pour les petites entreprises, mais les analyser manuellement est difficile. L'IA simplifie l'analyse des données et transforme des données complexes en informations exploitables.

Par-dessus tout, l'IA identifie les tendances dans les habitudes d'achat et aide les entreprises à personnaliser leurs offres. De plus, vous disposez d'autres fonctionnalités clés telles que l'analyse prédictive et la génération de rapports en temps réel qui aident à visualiser les données et à suivre les indicateurs de performance en temps réel.

L'analyse pilotée par l'IA aide les startups à prendre des décisions éclairées qui répondent aux demandes et aux besoins des clients. Avoir les bonnes données en place est directement lié à la génération de plus de revenus à long terme.

3. Amélioration de la personnalisation client

La personnalisation est la clé pour se démarquer de la concurrence. L'IA permet aux petites entreprises d'offrir des expériences excellentes en analysant les préférences et le comportement des clients.

71% des clients aujourd'hui s'attendent à ce que les entreprises personnalisent les services. Cela étant dit, voici comment l'IA aide les entreprises à personnaliser leurs services :

1. Recommandations de produits : Les recommandations de produits personnalisées par l'IA sont utilisées par de nombreuses entreprises et c'est une pratique courante mise en place par Shopify pour s’assurer qu’elles suivent les préférences actuelles des utilisateurs. Par exemple, même si vous parcourez les réseaux sociaux et cherchez quelque chose, vous verrez que cela apparaîtra davantage dans votre fil d'actualité. Tout cela grâce aux recommandations de produits par IA.
2. Tarification dynamique : Les outils d'IA peuvent ajuster les prix en temps réel en fonction de la demande des clients, en analysant les prix des concurrents et d'autres facteurs liés.
3. Expériences personnalisées : Les outils d'IA permettent aux entreprises de personnaliser le contenu du site Web pour les visiteurs individuels, ce qui est excellent pour donner de bonnes premières impressions et les transformer en clients payants.

La personnalisation favorise la fidélité des clients et améliore les taux de conversion. Bien que les outils d'IA soient indéniablement les meilleurs pour personnaliser les recommandations de produits et le contenu, ils sont également excellents pour aider les startups à augmenter leurs revenus et laisser d'excellentes premières impressions.

4. Meilleure sécurité en ligne

Vous vous demandez peut-être comment une meilleure sécurité en ligne peut faire économiser de l'argent aux startups et réduire les coûts. Eh bien, c'est simple, les clients achèteront toujours auprès d'entreprises où ils se sentent en sécurité. Si votre entreprise promeut la sécurité, cela aura un impact sur votre revenu à long terme.

Il y a plus de 2 200 cyberattaques par jour, et en moyenne, il y a une cyberattaque toutes les 39 secondes ! Les solutions de cybersécurité alimentées par l'IA offrent aux entreprises une protection robuste en identifiant et en atténuant les risques en temps réel.

Vos principaux avantages de l'utilisation d'outils d'IA pour protéger votre startup en ligne incluent :

1. Détection des menaces : L'IA surveille les systèmes pour toute activité inhabituelle, vous alertant en cas de potentielle violation.
2. Prévention de la fraude : Vous pouvez utiliser de nombreux outils de prévention de la fraude pour détecter les transactions frauduleuses. Beaucoup d'entre eux évaluent les scores de risque des utilisateurs et plus ils sont élevés, plus il les surveillera ou les bloquera.
3. Chiffrement des données : L'IA s'assure que les données sensibles sont stockées de manière sécurisée pour empêcher tout accès non autorisé. Des pratiques d'authentification à deux facteurs ou multi-facteurs sont utilisées pour empêcher que cela ne se produise, ce qui rend quasiment impossible de violer les données.

Protéger vos informations est important et cela peut sauver la réputation de votre entreprise, ce qui est étroitement lié à votre revenu à long terme. La réputation d'une entreprise est extrêmement importante et si elle est ruinée, vos revenus peuvent l'être également.

5. Processus de recrutement affiné

Le recrutement et la gestion des employés peuvent être très chronophages pour les startups. Le pire des cas peut être de devoir embaucher quelqu'un encore et encore. 46% des employés mécontents chercheront un autre emploi au cours des trois mois suivants.

L'IA aide à réduire le temps consommé dans le processus de recrutement et le temps est l'atout le plus précieux que nous ayons de nos jours. Jetons un coup d'œil plus approfondi sur la façon dont elle parvient à aider les recruteurs à faire cela :

1. Sélection des candidats : Les outils d'IA utilisent un système de suivi des candidats (ATS) pour analyser rapidement les CV sur la base des critères définis. Cela aide les recruteurs à gagner beaucoup de temps puisqu'il n'est pas facile de passer manuellement en revue des centaines de CV.
2. Formation des employés : Des plateformes d'IA populaires telles que Udemy éduquent les nouveaux employés et les font progresser au fil du temps. Cela aide à réduire les taux de rotation du personnel et rend les nouvelles recrues plus expérimentées, ce qui bénéficie à votre startup sur le long terme.
3. Suivi des performances : Fournit des informations pilotées par l'IA qui évaluent la satisfaction et la performance des employés. Rester informé de la satisfaction et de la performance des employés.

Alors que les taux de rotation augmentent dans les lieux de travail où la satisfaction au travail est faible, les outils d'IA aident les employés à apprécier encore plus leur travail et rendent beaucoup plus facile pour les recruteurs d'affiner le processus d'embauche.

6. Opérations rationalisées par l'automatisation

L'IA aide les petites entreprises à automatiser les tâches répétitives en libérant leur temps et leurs ressources pour se concentrer davantage sur des activités stratégiques. Vous seriez surpris de voir combien de tâches prennent votre temps quotidiennement et lorsque l'IA gère toutes ces tâches répétitives, elle vous fait économiser du temps et de l'argent à long terme.

En outre, l'IA a une marge d'erreur plus faible dans les tâches répétitives. Les études récentes montrent que la marge d'erreur de l'IA est de 6,8% tandis que chez les humains, elle est de 11,3%. Cela signifie que l'IA a une marge d'erreur plus faible et est moins susceptible de commettre des erreurs.

Examinons de plus près comment l'IA aide les entreprises à automatiser les tâches quotidiennes :

1. Automatisation des tâches administratives de routine : Les startups peuvent parfois avoir du mal à gérer des tâches administratives chronophages. L'automatisation pilotée par l'IA gère des processus répétitifs tels que la gestion des e-mails, la saisie de données, la planification et l'efficacité inégalée.
2. Amélioration de la gestion financière : Gérer les finances est important pour les startups, mais peut être difficile à faire lorsque vous n'avez pas un personnel dédié. L'IA minimise les erreurs dans la préparation des impôts et la comptabilité. Elle prévoit et aide les startups à surmonter les défis financiers.
3. Support client rationalisé : Offre un service client exceptionnel qui est important pour le succès des startups. Cela se fait grâce à l'aide des chatbots IA et des assistants virtuels.

L'automatisation des tâches est cruciale si vous souhaitez vous et votre équipe utiliser leur temps de manière beaucoup plus efficace. L'IA n'aide pas seulement les startups à réduire leur marge d'erreur, mais aussi à concentrer leurs ressources sur des choses plus importantes.

7. Gestion des stocks simplifiée

Spécifiquement pour les startups dans le e-commerce et la vente au détail, gérer les stocks est très important. De nombreuses startups rencontrent des difficultés à cet égard, mais les outils d'IA rationalisent la gestion des stocks, réduisent le gaspillage et améliorent la visibilité de la chaîne d'approvisionnement.

Les caractéristiques clés de la gestion des stocks incluent :

1. Réapprovisionnement automatisé : Automatiser les commandes d'achat pour éviter les ruptures de stock. Cela signifie que si un produit est en rupture de stock, il ne vous laissera pas l'acheter. De nombreuses startups e-commerce rencontrent ce problème car elles oublient d'informer les acheteurs qu'un article est en rupture de stock.
2. Prévision de la demande : Les outils d'IA prédisent les tendances des ventes et aident les startups à maintenir leurs niveaux de stock optimaux.
3. Suivi des stocks : Les systèmes à base d'IA vous fournissent des mises à jour en temps réel sur les niveaux de stock.

Alors que de nombreuses startups peuvent avoir du mal à gérer efficacement leur inventaire, il n'y a rien à craindre car les systèmes à base d'IA vous informent automatiquement ainsi que les clients sur les produits disponibles et ceux qui ne le sont pas. Cela aide à prévenir les ruptures de stock et tient les propriétaires d'entreprises informés des prochaines étapes à suivre.

Un nouvel avenir alimenté par l'IA

Les outils d'IA révolutionnent le monde en ligne, la manière dont les startups fonctionnent et rationalisent leurs tâches quotidiennes, leur permettant de gagner de l'argent à long terme et de réduire considérablement les coûts. Ils vous aident à comprendre les tendances et à trouver des solutions en peu de temps.

Cela étant dit, pour les startups, les outils d'IA sont un véritable atout, et quel que soit votre domaine d'utilisation, que ce soit pour le support client, le marketing de votre produit ou service, ou pour toute autre raison, vous économiserez beaucoup de temps et d'argent.